为客户创造习惯的企业将获得竞争优势。

挂钩模型

钓鱼钩模型：将产品推向市场的 4 个步骤

在担任斯坦福大学讲师之前 是视频游戏和广告领域的企业家。 在出售了自己创立的两家公司后，Nir Eyal 投资了多家新兴科技公司和项目。

目前，他定期在 等主要刊物上发表文章……Nir Eyal 深入研究的主要领域是针对人类行为和习惯的产品和设计。 .

汇集了最相关的研究、最实用的知识，并提供了一个应用程序来增加创作者成功的机会，发布了《Hooked：如何打造习惯形成的产品》。

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的创始人戴夫·麦克卢尔 表示 墨西哥 WhatsApp 号码列表 的书对于任何想要了解客户心理的初创企业家来说都是必不可少的参考。

以下是 Nir Eyal 的 书的主要内容摘要 - 来自越南版的 题为 。

只生产屏幕上显示的代码的公司如何控制用户的思想？ 例如，当用户在工作中感到无聊时，他们会打开 Twitter。

他们被孤独折磨着，还没来得及理智思考，就已经刷屏看到了信息。 或者，当有人提出问题时，在搜索他们的大脑之前，他们会问谷歌。

用户想到的第一个解决方案将是获胜的解决方案。

养成习惯对于许多产品的生存至关重要。 习惯被定义为“很少或没有意识使用的行为”。

习惯养成公司不再依赖昂贵的营销活动，而是将他们的服务与用户的日常习惯和情绪联系起来。

在当今世界，消费者对广告非常警惕，这使得用巨大的广告成本洗脑毫无用处，除了最大的品牌。

如今，小型创业团体可以通过一系列称为挂钩或挂钩模型的体验来引导用户，从而深刻地改变行为。 用户越是迷上这些钩子，就越有可能养成习惯。

Fishing Hook 模型有 4 个主要阶段，包括：(1) 激活，(2) 行动，(3) 奖励，(4) 投资。

1. 激活。

习惯不是突然产生的，而是逐渐养成的。

习惯就像珍珠。 贻贝通过一层又一层地积累珍珠质，逐渐形成光滑、闪亮的宝石，从而形成天然珍珠。 当异物（例如沙砾或寄生虫）进入贻贝时，它会触发儿子的身体分泌一层层的珍珠质来覆盖入侵者。

同样，新习惯需要一个基础来养成。 触发器将为可持续的行为改变提供基础。

触发器可以像早上的闹钟一样清晰，但它们也可以是微妙的，有时是无意识的暗示，它们同样会影响我们的日常行为。

激活是一种行为的触发机制，就像贻贝中的沙砾沉淀成宝石一样。 无论我们是否意识到它们，触发因素都是促使我们采取行动的因素。

激活有两种形式：外部和内部。

外部触发器与告诉用户下一步要做什么的信息相关联。 通常这个动作是明确表达的。

例如，可口可乐自动售货机上有一张图片，图片中央是一个微笑的人。 “口渴？”这句话 （口渴？）在该图像下告诉您照片中的人正在为您提供饮料，同时刺激下一个等待的动作，即投入金钱并获得饮料。